Vous pouvez mettre en pause votre Abonnement Café à tout moment. La suspension de votre compte est effective à partir du lendemain à minuit, pendant 31 jours maximum. Par exemple, si vous mettez en pause le 9 janvier avant 23h59, votre abonnement sera suspendu dès le 10 janvier à minuit.
Vous pouvez reprendre l'abonnement à tout moment. Sans action de votre part pendant les 31 jours de mise en pause, il se réactivera automatiquement.
Si vous reprenez avant l’activation de la pause à minuit, vous pourrez remettre en pause à tout moment.
Si vous reprenez après l’activation à minuit, vous pourrez remettre en pause pendant la prochaine période de facturation.
Votre prochain paiement aura lieu à la fin de votre mensualité payée au cours de laquelle vous avez initié la pause.
Par exemple :
Votre abonnement a été renouvelé le 3 janvier et vous l’avez mis en pause le 9 janvier. Au bout de 31 jours (9 février), vous pouvez profiter à nouveau de vos boissons et votre nouvelle date de renouvellement sera le 7 mars afin de finir le mois payé initialement le 3 janvier.
La mise en pause est possible une seule fois pendant les 31 jours glissants, vous ne pouvez donc pas le suspendre deux mois consécutifs.
Enfin, pour résilier votre abonnement, vous devez réactiver votre abonnement puis vous désinscrire. En d’autres termes, seul un abonnement actif peut être résilié.